O Custo por Clique para anunciar no Facebook, caiu em 50%, segundo análise.

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A crise instaurada pelo avanço do COVID-19 em todo o mundo certamente criou um cenário incomum e imprevisível no que tange a operação dos negócios e suas cadeias de suprimentos. Além dos impactos cotidianos que estamos presenciando – distanciamento social, quarentena, certos tipos de comércios fechados – o futuro em curto e médio prazo não …

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71% dos brasileiros estão comprando mais pela internet nesta Crise do COVID-19, segundo estudo

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A economia no Brasil e no mundo vem sendo afetada pela pandemia causada pela Covid-19. E como essa nova situação impacta os hábitos dos consumidores?  Comentamos em nosso último post sobre como a COVID-19, nome dado à doença causada pelo novo coronavírus, está impactando o e-commerce global, e vimos como alguns nichos (mantimentos e higiene) …

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Smartphones são o meio mais utilizado para compras online

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Os smartphones se tornaram os dispositivos mais populares para compras on-line, com 56% dos consumidores norte-americanos declarando o gadget como meio favorito para compras online, segundo uma pesquisa realizada pela agência AdColony. Menos de um terço (28%) dos compradores planeja usar um desktop ou laptop para fazer compras pela internet, enquanto apenas 16% usa um …

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A importância da integração do seu e-commerce com os Marketplaces

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Falamos no post anterior sobre como o modelo de negócio dos marketplaces tem perspectiva de continuar crescendo nos próximos anos e suas vantagens. Continuando neste tema, seria um bom negócio você, como proprietário de e-commerce, integrar seu catálogo de produtos aos marketplaces e disponibilizarem suas ofertas neste outro canal? Resposta: Sim! Em um estudo realizado …

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O modelo de negócio de 2020: Marketplace

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Diferente do modelo tradicional de e-commerce onde as empresas criam um site e oferecem suas ofertas nele, os marketplaces são onde terceiros podem fazer negócios e oferecer seus produtos (ou serviços) ao público. Amazon, Aliexpress, Mercado Livre, Balão da Informática e eBay são exemplos populares de marketplaces. Também conhecidos como e-commerce marketplaces, estes sites podem …

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10 dicas de como impulsionar ainda mais seus Anúncios no Facebook!

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Falamos aqui nas últimas semanas sobre os anúncios nas plataformas do Facebook, desde a criação até a otimização e análise de suas campanhas. Os Facebook Ads, como são chamados globalmente os anúncios no Facebook, são um meio fantástico para que donos de e-commerce consigam exibir seus produtos frente à uma audiência gigantesca. Mais importante, eles …

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5 tendências em e-commerce até 2020

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As mudanças mercadológicas têm afetado o funcionamento do mercado virtual de maneira muito mais impactante e ágil que os demais setores. Isso porque este nicho de mercado está no centro das inovações e repercute todas as alterações de maneira quase que automática. Por conta disso, é importante que a sua empresa esteja de olho nas …

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Empresas B2B de olho em Marketplaces!

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A utilização de marketplaces é uma forma de o vendedor expandir o alcance. Mas, para alguns fabricantes e distribuidores, esse aumento de alcance não vale as ameaças competitivas que eles podem enfrentar em um marketplace. “É por isso que alguns varejistas e marcas estão planejando não apenas criar seus próprios sites de comércio eletrônico, mas …

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Qualidade do código e sua importância para um desenvolvimento bem sucedido.

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Melhorar a codificação traz uma série de grandes vantagens. Descubra mais detalhes sobre qualidade de codificação e como isso traz grandes benefícios ao seu projeto. Todo o software é mais ou menos definido pela qualidade de seu código fonte. A qualidade influi diretamente na segurança e na confiabilidade da sua base de código e, portanto, …

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Quatro razões para começar a mapear sua jornada do cliente

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O caminho para a compra ou conversão não é mais linear, com os clientes usando frequentemente uma variedade de dispositivos e canais. Para os profissionais de marketing, criar uma experiência consistente para o cliente nesse contexto é um grande desafio. Como resultado, o “mapeamento de jornada do cliente” – que é uma representação visual de …

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Por que o crescimento do seu negócio depende da infraestrutura de TI?

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O sucesso só evolui se a tecnologia da empresa o faz. A infraestrutura de TI é uma necessidade que muitas empresas negligenciam por causa do quão fácil é de se perder quando o assunto é tecnologia. Na melhor das hipóteses, proprietários e gerentes geralmente deixam o “como” da funcionalidade de rede para o departamento de …

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4 erros comuns em automação de Marketing

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Automação de marketing – esse fenômeno contém grandes oportunidades para o seu negócio, mas apenas se você fizer certo e ficar longe desses erros comuns de automação de marketing. 1. Você está tentando demais Você adquire um bom sistema de automação de marketing, é claro, você quer usá-lo o máximo possível, mas a estratégia pode …

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Como fazer equipes de vendas B2B abraçarem de vez o comércio eletrônico?

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Com educação e suporte, a gerência pode ajudar as equipes de vendas B2B a entender que o e-commerce ajudará, e não prejudicará seu desempenho. Uma equipe de vendas pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma operação de e-commerce B2B. O pessoal de vendas tem influência e confiança entre os clientes para impulsionar a …

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Você sabe o que é um ERP?

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E se você pudesse integrar todos os sistemas mais importantes da sua empresa em uma plataforma e ainda automatizar alguns processos, tornando toda a operação mais eficiente e precisa? Bem, essa solução existe e talvez você não tenha ouvido falar dela ainda. Conheça os chamados ERPs. O termo ERP se refere a Enterprise Resource Planning, …

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Por que sua loja de comércio eletrônico precisa de um aplicativo para dispositivos móveis?

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O mobile mudou permanentemente o cenário do marketing e as formas como as empresas e os consumidores interagem. Quase metade de todas as pequenas empresas tem uma presença em dispositivos móveis e 25% daquelas que não pretendem criar um aplicativo competem com as que fazem isso. Essa mudança transformadora se deve em parte às vantagens …

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15 estatísticas sobre e-commerce para guiar seus próximos passos ainda em 2019

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Fique por dentro de algumas estatísticas para sua estratégia neste fim de ano que se aproxima. Algumas das informações que seguem podem te ajudar a reforçar o conhecimento que você já possui sobre e-commerce, enquanto outras tendências podem expandir sua visão de negócio e possibilidades. Em ambos os casos, acreditamos que estes dados relacionados a …

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Obsessão com o tempo de carregamento na primeira página sabota empresas de comércio eletrônico.

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Se a transição não for boa, o tempo de carregamento da primeira página não importa. Uma abordagem falha para a medição da velocidade da página sabota lojas virtuais e marketplaces. Pode ser um exagero, mas é hora de mudar. Um foco no histórico em métricas baseadas em rede – bytes baixados por página ou ativos …

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Por que os Marketplaces são um bom negócio?

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Por que os marketplaces são um ótimo negócio? Tratando um pouco sobre as grandes indústrias para investimentos, analisamos 3 indústrias que classificamos pelas cores: Verde , que geralmente são atraentes para investimentos e 4 indústrias em Vermelho  que provavelmente são as melhores indústrias para ficar longe de: Indústrias “Vermelhas” Companhias Aéreas Restaurantes Varejo de tijolo …

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Ebit Nielsen lança Webshoppers em sua 39ª edição

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Muita gente sente dificuldade em encontrar informações abrangentes e ao mesmo tempo detalhadas sobre o panorama do e-commerce nacional. A Ebit|Nielsen, referência nacional em inteligência competitiva para e-commerce, atua desde 2000 oferecendo informações relacionadas ao varejo digital brasileiro que servem como base para as estratégias de muitos tomadores de decisão. Assim, com o Webshoppers a …

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Google lança ferramenta para auditoria de e-commerce

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A Google tem lançado nos últimos anos diversas ferramentas para auditorias simples em sites, como a Lighthouse para otimização de aplicativos web; Pagespeed Insights que avalia a performance de um website; reformularam o Search Console que informa aos administradores o panorama atual de uma página em relação à presença nos resultados das pesquisas Google. Recentemente, …

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Dia dos Namorados 2019

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O comércio espera um Dia dos Namorados mais quente para as vendas este ano. Os consumidores devem gastar em média R$ 292 nos presentes para seus companheiros – uma alta de cerca de 5% em relação a 2018, segundo pesquisa do instituto Boa Vista. Aproveitar as datas comemorativas é indispensável para quem trabalha com vendas, …

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Por quê se importar com a Experiência do Consumidor

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O mercado de e-commerce no Brasil tem crescido cada vez mais, as vendas do Natal de 2018 movimentaram cerca de R$ 9,88 bilhões, um volume 16,5% maior quando comparada ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Foram feitos mais de 30 milhões de pedidos em diferentes lojas, podemos ver pelos números …

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COMO APROVEITAR AO MÁXIMO A “BLACK FRIDAY” DO PRIMEIRO SEMESTRE.

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Sim, é isso mesmo que você leu. Existe uma Black Friday no primeiro semestre, esse dia também é conhecido por Dia do Consumidor. Ano após ano, essa data vem chamando muita atenção no mercado por trazer inúmeras oportunidades de venda à muitos lojistas. Para ser mais especifico, desde o ano de 2014, quando a Buscapé …

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COMO VENDER MAIS E EXCEDER AS EXPECTATIVAS DO SEU CONSUMIDOR EM 2019

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Comprar online é cada vez mais tendência entre os consumidores, segundo o e-Marketer até 2021, serão realizados cerca de U$D 4,9 trilhões em vendas.   Mas por quê essa tendência aumenta a cada dia que passa? Bom, com a facilidade de acesso à internet a demanda de vendas cresce muito, os consumidores ficam bastante atentos …

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Seu celular sabe tudo sobre você e ele certamente não guarda segredos.

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“Os celulares espiam e transmitem nossas conversas, mesmo desligados”   Richard Stallman é uma lenda: criou o primeiro sistema operacional aberto e impulsionou o ‘copyleft’. Acha que os telefones inteligentes nos fizeram regredir dez anos em termos de privacidade.   Ele nos encontra no apartamento de amigos em Madri. O pai do software livre é um viajante …

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QUAL SERÁ A INFLUÊNCIA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE?

e-commerce, Geral

Antes de começarmos a falar sobre qual vai ser a influência da Inteligência Artificial  no atendimento ao cliente da sua marca, vamos explicar o que é essa tecnologia.   A Inteligência Artificial (I.A) é uma tecnologia que torna as máquinas capazes de simular inteligência humana. Em outras palavras, são diversas programações de habilidade, sensibilidade e …

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Como aperfeiçoar a experiência do consumidor e vender mais.

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  O grande desafio de ter um e-commerce é como gerar credibilidade com o consumidor, sendo que não tem como você falar com cada um dos seus consumidores, ou melhor ainda, como posso proporcionar uma boa experiência para esses consumidores? Fazendo com que eles comprem recorrentemente na minha loja virtual. Para te ajudar nesse desafio, …

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Saiba como aumentar o ticket médio da sua loja!

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  O grande desafio de muitos lojistas hoje é aumentar os lucros do seu negócio. Mas eu já tenho vendas recorrentes, como faço para aumentar meus lucros? Chegou a hora de começar a analisar um indicador de desempenho muito importante no e-commerce, o ticket médio. A partir das informações analisadas vai ser possível traçar estratégias …

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Como organizar a logística do seu negócio em períodos como Black Friday e Natal?

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Como se sabe, a Black Friday e o Natal são duas datas de extrema importância para o e-commerce, por se tratarem de datas com uma sazonalidade logística vasta. Nesse período existem diversas promoções, aumento em vendas e grande saída de estoque, por isso é muito importante se planejar estrategicamente e antecipadamente. Mas como? Vamos lá, …

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Para os PME`s, o marketing é um investimento ou custo a mais?

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  Atualmente, muitas empresas acham que investir em comunicação e marketing é algo fora da realidade, um investimento muito alto. Porém, para maiorias delas as principais dificuldades são: “Propaganda e Marketing”, “Atendimento ao Cliente” e “Uso de Redes Sociais”. Problemas com organização financeira e melhorias nos produtos/ serviços também são comuns. Para um empresário que …

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Como melhorar sua conversão melhorando a experiência do consumidor.

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A cada ano que passa, as compras virtuais aumentam mais e mais. A tendência que é que essas compras aumentem cada vez mais, entretanto é preciso sempre ter uma pergunta em mente: como aumentar as conversões na minha loja virtual? Atualmente, um dos pontos que mais conta na hora da conversão é a experiência do …

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Qual a importância de uma boa experiência de checkout?

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  – Guia de checkout para lojistas. O comércio eletrônico cresce de uma maneira muito rápida, de acordo com a Forrester o comércio eletrônico nos EUA cresceu 16% em um ano. Porém, alguns lojistas não estão acompanhando esse crescimento e com isso os prejuízos só aumentam. Devido uma série de fatores que causam problemas no …

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O Google vai te ajudar a criar os anúncios da sua empresa.

e-commerce, Geral, Guia Prático de Marketing Digital

  Na última terça-feira dia 11/09, o Google lançou o Campanhas Inteligentes, recurso voltado para micro e pequenas empresas (MPEs) que auxilia na criação de anúncios e segmentação automática de público. O recurso havia sido lançado em junho desse ano nos EUA e aos poucos vem chegando para o público brasileiro. Tudo irá aparecer automaticamente …

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Principais tendências de comércio eletrônico que dominaram em 2018

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E-commerce não é apenas comprar algo em um site. Ele foi além de uma série de interações que dependem da tecnologia para avançar. 2017 foi um grande ano, já que muitas novas inovações de comércio eletrônico e produtos de comércio eletrônico foram introduzidos em empresas on-line. E à medida que avançamos em 2018, houve um …

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Instagram desenvolvendo aplicativo de comércio online

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  Se você já sentiu que simplesmente não há maneiras suficientes de gastar seu dinheiro na internet, temos ótimas notícias para você: o Instagram está desenvolvendo seu próprio aplicativo de compras. De acordo com The Verge , este novo aplicativo, possivelmente chamado de IG Shopping, permitirá que você verifique coleções de produtos de comerciantes que você segue no Instagram …

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8 dicas para ranquear melhor o seu site.

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Qualquer um que já leu sobre SEO sabe bem que o Google é bem rigoroso com o ranqueamento de sites, fazendo com que os profissionais de marketing se esforcem muito para chegar na, tão desejada, primeira página. Por mais que existam mais de 200 métricas diferentes, nem todas são divulgadas. Mas há certas especificações que são conhecidas …

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Como se planejar para o Black Friday?

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Como todos sabemos, a Black Friday é uma data muito aguardado no mercado virtual, tanto pelos consumidores quanto pelos empreendedores. Mas esse ano ela não vai acontecer em novembro, irá acontecer no final de setembro, começo de outubro devido à proximidade que tinha do natal. Com essa mudança é esperado que o mercado no segundo …

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Qual a importância de aliar os aplicativos ao seu negócio?

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  Os aplicativos chegaram no mercado trazendo um novo cenário para as empresas. Em um mundo onde existem mais celulares do que televisões, o mercado começou a apostar no comércio através dos smartphones, seja por site ou por aplicativos. Atualmente, para pedir uma pizza ou um taxi não é mais necessário realizar uma ligação, a …

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Demora muito para fazer um aplicativo?

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Essa é uma pergunta comum entre as pessoas e empresas que tem interesse pelo mercado dos aplicativos. Para início de conversa, precisamos ressaltar que o projeto de um aplicativo é único, não se estipula um tempo médio para criação de aplicativos, cada projeto tem seus detalhes e dificuldades. Alguns necessitam de um planejamento melhor, outros …

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Qual a importância de ter seus produtos em um bom marketplace?

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  Atualmente, um ponto de extrema importância no mercado virtual é a produção de conteúdo e qualidade de informações sobre todos os produtos. Um marketplace com todas as informações sobre o produto faz com que o consumidor não mude de loja e permaneça na sua. Mas quais informações são importantes para realizar isso? Alguns vídeos …

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Quais informações não podem faltar para ter bons índices de desempenho em um marketplace

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Atualmente, a melhor forma de atingir o sucesso em várias áreas de atuação é medindo os indicadores de desempenho do seu negócio presentes no marketplace. Ao trabalhar em um cenário de vendas, se faz necessário uma análise bem detalhada em relação ao desempenho. Só assim os problemas serão detectados, surgiram diversas oportunidades sem contar nas …

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Por que os marketplaces estão mais atrativos para os pequenos lojistas?

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  Nos últimos anos os marketplaces tiveram um crescimento acentuado em todo o mundo. Para empresas da chamada economia compartilhada, o crescimento será ainda maior. Com o surgimento de modelos inovadores no mercado e o crescimento acelerado das transações no B2B, é estimado que em 2022 se registre cerca de US$ 40 bilhões. O mercado …

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Planejamento financeiro no protagonismo dos e-commerces

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    Quais são as motivações que uma pessoa tem quando resolve ser dona de um e-commerce? Ganhar dinheiro e ter satisfação pessoal são apenas consequências de um trabalho mais extenso e, às vezes, inexistente aos olhos do consumidor. Ainda que o estoque, a logística, os planejamentos de marketing, o dinheiro gasto em embalagem de …

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Dia dos pais: como aproveitar essa data para aumentar suas vendas no e-commerce

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O Dia dos Pais é uma data comemorativa celebrada no segundo domingo do mês de agosto, no ano 2018 será celebrado no dia 12 de agosto.       Já é uma tradição dar presentes em datas comemorativas, não é diferente no dia dos pais. Afinal, qual a melhor forma de expressar o seu carinho e …

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E-commerce B2B com foco na venda recorrente da indústria

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  Os fabricantes americanos que entenderam a importância de digitalizar seu canal de venda através de portais de e-commerce B2B estão tendo bons resultados em vendas recorrentes. Projetos de e-commerce B2B visam aumento de venda. Mas na maioria, das vezes as pessoas pensam muito em conquistar novos clientes, focando em pulverização e em localidades geográficas em …

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Conheça 8 livros que todo profissional de e-commerce deveria ler

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Uma coisa comum do mundo profissional voltado para o e-commerce, é a constante busca de informações e a atualização contínua dos profissionais da área, almejando sempre melhorar as habilidades e ampliar os conhecimentos. O mundo das vendas virtuais passa por constante evolução o tempo todo, o que reflete tanto no comportamento do consumidor quanto nas …

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E-commerce na Rússia revela preferência por experiência omnichannel

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  Em tempo de Copa do Mundo, a Rússia está no centro das atenções. Mas muito além do futebol, esse imenso país, cujo território se divide entre a Ásia e a Europa, vem obtendo destaque na mídia por questões culturais e econômicas. Há curiosidades e fatos interessantes que marcam também o comércio eletrônico. Como iremos mostrar …

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Vantagem dos marketplaces para PMEs

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Resumidamente, o marketplace é um site que vende diversos produtos e serviços, reunindo várias empresas em um ambiente só. Os marketplaces são gerenciados por uma plataforma que arca com todo o desenvolvimento da interface, criação do modelo de negócio, divulgação e crescimento do número de consumidores. As empresas inseridas, portanto, precisam se cadastrar, pagar as taxas necessárias …

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Marketing Digital para o Dia dos Namorados: 6 dicas para o cliente se apaixonar pela sua empresa

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Já estamos bem perto de uma das principais datas comemorativas para o comércio brasileiro; se você ainda não planejou alguma ação, saiba que ainda dá tempo! Celulares, livros, relógios de pulso, perfumes e tênis: esses foram os presentes mais vendidos em e-commerces no último Dia dos Namorados. Só em lojas virtuais, o faturamento de 2017 …

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COMO PREPARAR A SUA LOJA VIRTUAL PARA O DIA DOS NAMORADOS?

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Quais retoques o seu e-commerce vai ganhar para fazer mais vendas? Festejado no dia 12 de junho — que em 2017 será uma segunda-feira —, o Dia dos Namorados é a última grande data comemorativa do semestre. Dependendo do seu mercado, esse dia pode cair como uma luva para trazer as contas para o azul …

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Mais credibilidade na sua loja virtual no Dia dos Namorados

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Considerada uma das datas mais importantes no calendário do comércio, o Dia dos Namorados pode seguir no ritmo dos bons números de vendas recentemente registrados pelo Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio. Em abril, por exemplo, houve aumento de 7,2% no movimento de consumidores nas lojas físicas de todo o País em relação ao …

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Dia dos Namorados – Moda e eletrônicos estão entre as categorias que vão gerar mais vendas para as lojas virtuais

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A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) prevê que o faturamento do setor e-commerce no Dia dos Namorados 2018 será de R$ 2,6 bilhões. Com isso, o percentual de crescimento alcançará a marca de 10% em relação a 2017, que acumulou aproximadamente R$ 2,3 bilhões em vendas. Lembrando, no entanto, que estudo da ABComm abrange as …

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Dicas para melhorar sua loja virtual e a experiência do consumidor

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Se você está se preocupando com o futuro da sua loja online, se for proprietária(o), ou até mesmo se tem uma carreira no varejo eletrônico (como excelente profissional do segmento), deveria colocar os olhos diretamente no consumidor e não se limitar apenas ao ROI, aumento de conversão e margem de lucro, atualmente o que conta …

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Dia dos Namorados: conquiste o coração dos seus clientes no e-mail marketing

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  O Dia dos Namorados já está batendo na porta. A data, já considerada terceira maior em vendas do varejo (só perdendo para Natal e Dia das Mães), oferece uma grande oportunidade de aumento de vendas, principalmente por conta do valor do ticket médio no período e pela possibilidade de cross-sell com outros produtos complementares. Foi …

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Marketing multinível, vale apostar?

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Quase 13 milhões de pessoas estão desempregadas no Brasil, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Sem expectativas de conseguir carteira assinada, muitos trabalhadores apostam em nichos de mercado como alternativa de renda. Um deles é o marketing multinível, modelo de venda direta que trabalha com a criação de uma rede. No ano …

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Bring Projetos Especiais – Marketing Multinível – Styllus

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O marketing multinível (MMN) ou marketing de rede é um modelo de vendas em que um revendedor ganha uma participação nos lucros obtidos por ele e por sua rede de revendedores. Assim, os ganhos podem vir de vendas diretas ou recrutamento de novos vendedores. É um sistema derivado das vendas diretas. Este sistema em forma …

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Adobe compra plataforma de e-commerce Magento por US$ 1,68 bilhão

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O anúncio recente da aquisição da Magento pela bilionária do Software Adobe causou uma reação imediata ao mercado de ações: as ações da Shopify caíram até 5% logo após o relatório. “Algumas pessoas riram, algumas pessoas choraram, a maioria das pessoas ficaram em silêncio.” É claro que a aquisição da Magento pela Adobe não afetará …

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Construa uma vitrine perfeita para vender mais no e-commerce

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  O e-commerce é um poderoso aliado para quem deseja aumentar as vendas, mas destacar seu produto nessa imensa vitrine digital pode não ser uma tarefa fácil. Mais do que produtos é preciso vender experiências. Isso requer talento, estratégias de marketing e soluções eficazes de gestão. Cada vez mais exigente, o consumidor busca encontrar no …

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