O movimento Compre & Confie analisou como o comportamento do consumidor eletrônico brasileiro mudou durante o boom do coronavírus no mês de março. O estudo levou em consideração a movimentação online no período de 23 dias após o primeiro caso confirmado do COVID-19 no país em comparação com o mesmo período em 2019.
Segundo o estudo, tanto o número total de pedidos quanto o faturamento aumentaram significativamente, entretanto houve uma leve diminuição no ticket médio (valor médio dos pedidos realizados) no período analisado. Para se ter uma ideia, o número de pedidos teve um aumento de pouco mais de 30% em relação ao mesmo período em 2019.
A imagem abaixa detalha diariamente a variação das vendas entre 2020 e 2019, tendo em mente os primeiros casos do COVID-19 no país.
O período de maior destaque é o da semana do consumidor, na qual houve perceptível mudança do padrão de consumo. Ainda assim, o aumento de vendas é perceptível em ambos os anos em virtude da data.
A variação do faturamento entre os dois anos acompanha o aumento das vendas e cresceu 28%.
Variação por categoria de produto
Em relação à 2019, as categorias de Saúde, Beleza e Perfumaria foram as que tiveram uma maior variação positiva no volume de pedidos e em variação de faturamento.
A categoria Saúde obteve 65% mais vendas e um aumento considerável de 111% em variação de faturamento.
Produtos mais vendidos em Saúde
Como destaque das vendas de março deste ano, o álcool em gel obteve a maior variação. O álcool, assim como sabonetes para os cuidados com a higiene, sobretudo das mãos, é uma das maneiras mais efetivas de se proteger contra o vírus.
