O propósito de um e-commerce é vender mercadorias. Infelizmente, muitos usuários abandonam a ideia de comprar seus produtos quase no fim do funil de conversão. No entanto, existem estratégias que podem ajudar você a recuperar esses compradores (quase) perdidos. O que é o abandono de carrinho (e como isso pode afetar seu negócio de comércio …
O que são e como lidar com carrinhos abandonados?Read More »
As redes sociais são ferramentas poderosas e fundamentais para um e-commerce. A capacidade de não apenas direcionar os compradores para um novo produto ou uma oferta arrasadora, mas também engajar com tais compradores e criar um senso de comunidade, é incrivelmente útil. Uma presença completa na mídia social também inclui vendas diretas por meio de …
O uso eficaz de mídias sociais no marketing de e-commerceRead More »
O ambiente de varejo on-line está pronto para uma evolução ainda em 2019. Espera-se que alguns fatores externos, como a mudança do hábito do consumidor em relação às compras pela internet e o avanço tecnológico, criem um cenário diferente do e-commerce global, para qual as empresas que vendem pela internet devem se preparar. Aqui estão …
3 Tendências tecnológicas em e-commerce para o próximo anoRead More »
Não se esqueça de SEO Um ponto importante que muitos comerciantes de e-commerce tendem a não dar a devida atenção é a otimização SEO da descrição do produto. Pense sobre isso. Um usuário procura um produto e não necessariamente insere o nome do site. Em vez disso, eles digitarão um produto (e provavelmente seus recursos) …
Como escrever descrições de produtos persuasivas? – Parte 3Read More »
A copy A copy nada mais é do que a escrita persuasiva que um texto, uma descrição de produto ou um anúncio possui. É um tipo de escrita que trabalha a todo tempo na mente do leitor para que ele tome determinada ação. Em um e-commerce, na maioria das vezes a copy tem o objetivo …
Como escrever descrições de produtos persuasivas? – Parte – 2Read More »
Aconteceu nos dias 4 e 5 de Julho, o B2W Marketplace Summit, em São Paulo (SP). O evento reuniu profissionais do Varejo, Tecnologia e Inovação para discutirem os novos rumos e tendências do comércio online e a Bring, parceiro integrador oficial da B2W, esteve lá e te mostra um pouco de como foi o evento. …
E se você pudesse integrar todos os sistemas mais importantes da sua empresa em uma plataforma e ainda automatizar alguns processos, tornando toda a operação mais eficiente e precisa? Bem, essa solução existe e talvez você não tenha ouvido falar dela ainda. Conheça os chamados ERPs. O termo ERP se refere a Enterprise Resource Planning, …
As descrições dos produtos que você exibe em seu e-commerce são importantes. E muito! Informa seus clientes sobre os benefícios e características do seu produto e dá voz à sua marca. Dessa forma, em uma mini-série de 3 posts vamos conversar um pouco sobre como escrever descrições de produtos que vão fazer seu cliente se …
Como escrever descrições de produtos persuasivas? – Parte 1Read More »
O mobile mudou permanentemente o cenário do marketing e as formas como as empresas e os consumidores interagem. Quase metade de todas as pequenas empresas tem uma presença em dispositivos móveis e 25% daquelas que não pretendem criar um aplicativo competem com as que fazem isso. Essa mudança transformadora se deve em parte às vantagens …
Se a transição não for boa, o tempo de carregamento da primeira página não importa. Uma abordagem falha para a medição da velocidade da página sabota lojas virtuais e marketplaces. Pode ser um exagero, mas é hora de mudar. Um foco no histórico em métricas baseadas em rede – bytes baixados por página ou ativos …
Por que os marketplaces são um ótimo negócio? Tratando um pouco sobre as grandes indústrias para investimentos, analisamos 3 indústrias que classificamos pelas cores: Verde , que geralmente são atraentes para investimentos e 4 indústrias em Vermelho que provavelmente são as melhores indústrias para ficar longe de: Indústrias “Vermelhas” Companhias Aéreas Restaurantes Varejo de tijolo …
Muita gente sente dificuldade em encontrar informações abrangentes e ao mesmo tempo detalhadas sobre o panorama do e-commerce nacional. A Ebit|Nielsen, referência nacional em inteligência competitiva para e-commerce, atua desde 2000 oferecendo informações relacionadas ao varejo digital brasileiro que servem como base para as estratégias de muitos tomadores de decisão. Assim, com o Webshoppers a …
A Google tem lançado nos últimos anos diversas ferramentas para auditorias simples em sites, como a Lighthouse para otimização de aplicativos web; Pagespeed Insights que avalia a performance de um website; reformularam o Search Console que informa aos administradores o panorama atual de uma página em relação à presença nos resultados das pesquisas Google. Recentemente, …
Google lança ferramenta para auditoria de e-commerceRead More »
O comércio espera um Dia dos Namorados mais quente para as vendas este ano. Os consumidores devem gastar em média R$ 292 nos presentes para seus companheiros – uma alta de cerca de 5% em relação a 2018, segundo pesquisa do instituto Boa Vista. Aproveitar as datas comemorativas é indispensável para quem trabalha com vendas, …
Muitos empreendedores acreditam que por ter um e-commerce bem estruturado, com um planejamento de marketing digital redondo, não é necessário fazer muita coisa a mais. Porém, se você não possui seus produtos em um dos vários Marketplaces do mercado, como um canal de vendas alternativo na sua estratégia, é melhor começar a repensa-la. Uma plataforma …
A cada dia que passa, a tecnologia do mercado virtual evolui e transformam o cenário das lojas virtuais. De acordo com um relatório divulgado pela ABComm, a receita de vendas chegaram a R$69 bilhões. Por se tratar de um mercado com muitas oportunidades e constante aumento de visitas, as empresas entraram com tudo nesse segmento. …
Não é novidade para ninguém que o mercado digital no Brasil está cada vez maior e com mais diversidade. Segundo estimativas da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o faturamento estimado para as vendas no varejo digital é de R$ 79,9 bilhões de reais em 2019. Para conseguir fazer parte dessa constante evolução do mercado, …
O mercado de e-commerce no Brasil tem crescido cada vez mais, as vendas do Natal de 2018 movimentaram cerca de R$ 9,88 bilhões, um volume 16,5% maior quando comparada ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Foram feitos mais de 30 milhões de pedidos em diferentes lojas, podemos ver pelos números …
Por quê se importar com a Experiência do ConsumidorRead More »
Devido a revolução criada pelos Marketplaces na maneira de como vender online, muitos lojistas buscam nos próprios Marketplaces um novo canal de vendas para aumentar seu faturamento mensal, junto ao e-commerce próprio da loja. Mas muitas vezes isso pode trazer problemas para o seu negócio. Popular em boa parte do mundo, esse movimento dos Marketplaces começou …
A cada dia que passa, o mercado de e-commerce brasileiro fica maior e com isso, as empresas que nele atuam não podem ficar paradas. Mas o que tem de ser feito para acompanhar esse crescimento? Uma coisa é certa, se o seu e-commerce não souber como se relacionar com o consumidor que quer atingir, sua …
O Dia do Consumidor, 15 de março, é uma data que vem crescendo no mercado a cada ano que passa, muitos já chama de Black Friday do primeiro semestre. Se trata de um evento de alto impacto no varejo e tem sido uma grande surpresa para o mercado de e-commerce. Por se tratar de uma …
Qual a importância do Dia do Consumidor para a sua loja?Read More »
Ter uma loja online é muito mais do que apenas vender na internet, quando se tem um e-commerce é necessário uma série de aspectos que precisam ser acompanhados de acordo com o desenvolvimento do negócio. Mas não são só esses aspectos, ter um e-commerce também é sinônimo de novas possibilidades e aprendizados, afinal é sempre …
Sim, é isso mesmo que você leu. Existe uma Black Friday no primeiro semestre, esse dia também é conhecido por Dia do Consumidor. Ano após ano, essa data vem chamando muita atenção no mercado por trazer inúmeras oportunidades de venda à muitos lojistas. Para ser mais especifico, desde o ano de 2014, quando a Buscapé …
COMO APROVEITAR AO MÁXIMO A “BLACK FRIDAY” DO PRIMEIRO SEMESTRE.Read More »
O planejamento de um e-commerce é algo muito amplo, existem diversos fatores que juntos fazem com que a sua loja entre em operação. Feito isso, é hora de determinar quais são as principais demandas e onde se deve investir. Posts patrocinados? Google Adwords? Um novo canal de venda? Um Marketplace talvez? Bom, uma estratégia de …
Comprar online é cada vez mais tendência entre os consumidores, segundo o e-Marketer até 2021, serão realizados cerca de U$D 4,9 trilhões em vendas. Mas por quê essa tendência aumenta a cada dia que passa? Bom, com a facilidade de acesso à internet a demanda de vendas cresce muito, os consumidores ficam bastante atentos …
COMO VENDER MAIS E EXCEDER AS EXPECTATIVAS DO SEU CONSUMIDOR EM 2019Read More »
“Os celulares espiam e transmitem nossas conversas, mesmo desligados” Richard Stallman é uma lenda: criou o primeiro sistema operacional aberto e impulsionou o ‘copyleft’. Acha que os telefones inteligentes nos fizeram regredir dez anos em termos de privacidade. Ele nos encontra no apartamento de amigos em Madri. O pai do software livre é um viajante …
Seu celular sabe tudo sobre você e ele certamente não guarda segredos.Read More »
Esses dois termos, são dois dos termos mais falados do segmento empresarial. Ambos tem como objetivo revolucionar o segmento com números, dados e algoritmos. Sei que pode parecer estranho, mas não é tão estranho assim. Mas antes, vamos explicar o que é o Big Data. É nada mais, que o principal combustível para que a …
Antes de começarmos a falar sobre qual vai ser a influência da Inteligência Artificial no atendimento ao cliente da sua marca, vamos explicar o que é essa tecnologia. A Inteligência Artificial (I.A) é uma tecnologia que torna as máquinas capazes de simular inteligência humana. Em outras palavras, são diversas programações de habilidade, sensibilidade e …
QUAL SERÁ A INFLUÊNCIA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE?Read More »
Ano novo, jornada nova. Com a entrada de 2019, muitas ideias renascem e o desejo de obter o sucesso crescem sempre mais, mas como alcançar o sucesso no e-commerce em 2019? Tudo começa com um planejamento bem feito do seu negócio, esse é o momento para rever as ideias, planejar as estratégias de ações, …
O grande desafio de ter um e-commerce é como gerar credibilidade com o consumidor, sendo que não tem como você falar com cada um dos seus consumidores, ou melhor ainda, como posso proporcionar uma boa experiência para esses consumidores? Fazendo com que eles comprem recorrentemente na minha loja virtual. Para te ajudar nesse desafio, …
Como aperfeiçoar a experiência do consumidor e vender mais.Read More »
A Black Friday chegou e nossos lojistas estão a todo vapor, confira as promoções de cada um: Saúde Já Nautika Salomon Geral Ferramentas Wilson Sports Alta Montanha La Roupa Snook Shop Aproveitem as ofertas!
O grande desafio de muitos lojistas hoje é aumentar os lucros do seu negócio. Mas eu já tenho vendas recorrentes, como faço para aumentar meus lucros? Chegou a hora de começar a analisar um indicador de desempenho muito importante no e-commerce, o ticket médio. A partir das informações analisadas vai ser possível traçar estratégias …
Como se sabe, a Black Friday e o Natal são duas datas de extrema importância para o e-commerce, por se tratarem de datas com uma sazonalidade logística vasta. Nesse período existem diversas promoções, aumento em vendas e grande saída de estoque, por isso é muito importante se planejar estrategicamente e antecipadamente. Mas como? Vamos lá, …
Como organizar a logística do seu negócio em períodos como Black Friday e Natal?Read More »
Ultimamente, um modelo de negócios tem se destacado no mercado, o Marketplace. A cada dia que passa ele vem se tornando cada vez um novo canal de vendas bastante vantajoso para muitas empresas. Mas não só para as empresas, esse modelo de negócios também é vantajoso para os consumidores. Mas por que? Um marketplace …
Como aumentar as chances de sucesso no Marketplace?Read More »
Em menos de 20 dias teremos a data mais movimentada do e-commerce mundial, a Black Friday. Essa data causa muita preocupação e estimulo a muitos lojistas e empreendedores, afinal é uma data onde as vendas e o faturamento aumentam significativamente, mas para isso é necessário estruturar bem suas estratégias antes de agir. Antes de …
Hoje em dia, quanto mais humanizado e personalizado for o atendimento do seu negócio, melhor. Quando o atendimento é feito pelos canais de preferência do consumidor, mais a chance de fidelização e engajamentos deles com o seu produto ou serviço. Segundo algumas pesquisas, o segundo país do mundo com maior uso de Whatsapp é …
Atualmente, muitas empresas acham que investir em comunicação e marketing é algo fora da realidade, um investimento muito alto. Porém, para maiorias delas as principais dificuldades são: “Propaganda e Marketing”, “Atendimento ao Cliente” e “Uso de Redes Sociais”. Problemas com organização financeira e melhorias nos produtos/ serviços também são comuns. Para um empresário que …
Para os PME`s, o marketing é um investimento ou custo a mais?Read More »
A cada ano que passa, as compras virtuais aumentam mais e mais. A tendência que é que essas compras aumentem cada vez mais, entretanto é preciso sempre ter uma pergunta em mente: como aumentar as conversões na minha loja virtual? Atualmente, um dos pontos que mais conta na hora da conversão é a experiência do …
Como melhorar sua conversão melhorando a experiência do consumidor.Read More »
Existiam alguns rumores de que esse ano a Black Friday mudaria de data, mas não foi isso que aconteceu. A tão esperada data no comércio virtual ocorrerá no dia 23 de novembro, a data inicial da melhor e maior temporada de vendas. Hoje já se tornou uma data esperada tanto virtualmente quanto presencialmente. Alguns …
– Guia de checkout para lojistas. O comércio eletrônico cresce de uma maneira muito rápida, de acordo com a Forrester o comércio eletrônico nos EUA cresceu 16% em um ano. Porém, alguns lojistas não estão acompanhando esse crescimento e com isso os prejuízos só aumentam. Devido uma série de fatores que causam problemas no …
Qual a importância de uma boa experiência de checkout?Read More »
Na última terça-feira dia 11/09, o Google lançou o Campanhas Inteligentes, recurso voltado para micro e pequenas empresas (MPEs) que auxilia na criação de anúncios e segmentação automática de público. O recurso havia sido lançado em junho desse ano nos EUA e aos poucos vem chegando para o público brasileiro. Tudo irá aparecer automaticamente …
O Google vai te ajudar a criar os anúncios da sua empresa.Read More »
E-commerce não é apenas comprar algo em um site. Ele foi além de uma série de interações que dependem da tecnologia para avançar. 2017 foi um grande ano, já que muitas novas inovações de comércio eletrônico e produtos de comércio eletrônico foram introduzidos em empresas on-line. E à medida que avançamos em 2018, houve um …
Principais tendências de comércio eletrônico que dominaram em 2018Read More »
Se você já sentiu que simplesmente não há maneiras suficientes de gastar seu dinheiro na internet, temos ótimas notícias para você: o Instagram está desenvolvendo seu próprio aplicativo de compras. De acordo com The Verge , este novo aplicativo, possivelmente chamado de IG Shopping, permitirá que você verifique coleções de produtos de comerciantes que você segue no Instagram …
Instagram desenvolvendo aplicativo de comércio onlineRead More »
Aproveite a promoção de Setembro para criar sua loja virtual com a melhor versão da plataforma de e-commerce Magento. A promoção contempla o desenvolvimento, hospedagem e suporte por apenas 12x iguais de R$ 490,00 com isenção de mensalidade por 1 ano! Sem que você tenha preocupações com questões técnicas e somente com a gestão da …
Qualquer um que já leu sobre SEO sabe bem que o Google é bem rigoroso com o ranqueamento de sites, fazendo com que os profissionais de marketing se esforcem muito para chegar na, tão desejada, primeira página. Por mais que existam mais de 200 métricas diferentes, nem todas são divulgadas. Mas há certas especificações que são conhecidas …
Como todos sabemos, a Black Friday é uma data muito aguardado no mercado virtual, tanto pelos consumidores quanto pelos empreendedores. Mas esse ano ela não vai acontecer em novembro, irá acontecer no final de setembro, começo de outubro devido à proximidade que tinha do natal. Com essa mudança é esperado que o mercado no segundo …
Os aplicativos chegaram no mercado trazendo um novo cenário para as empresas. Em um mundo onde existem mais celulares do que televisões, o mercado começou a apostar no comércio através dos smartphones, seja por site ou por aplicativos. Atualmente, para pedir uma pizza ou um taxi não é mais necessário realizar uma ligação, a …
Qual a importância de aliar os aplicativos ao seu negócio?Read More »
Essa é uma pergunta comum entre as pessoas e empresas que tem interesse pelo mercado dos aplicativos. Para início de conversa, precisamos ressaltar que o projeto de um aplicativo é único, não se estipula um tempo médio para criação de aplicativos, cada projeto tem seus detalhes e dificuldades. Alguns necessitam de um planejamento melhor, outros …
Atualmente, um ponto de extrema importância no mercado virtual é a produção de conteúdo e qualidade de informações sobre todos os produtos. Um marketplace com todas as informações sobre o produto faz com que o consumidor não mude de loja e permaneça na sua. Mas quais informações são importantes para realizar isso? Alguns vídeos …
Qual a importância de ter seus produtos em um bom marketplace?Read More »
Atualmente, a melhor forma de atingir o sucesso em várias áreas de atuação é medindo os indicadores de desempenho do seu negócio presentes no marketplace. Ao trabalhar em um cenário de vendas, se faz necessário uma análise bem detalhada em relação ao desempenho. Só assim os problemas serão detectados, surgiram diversas oportunidades sem contar nas …
Quais informações não podem faltar para ter bons índices de desempenho em um marketplaceRead More »
Nos últimos anos os marketplaces tiveram um crescimento acentuado em todo o mundo. Para empresas da chamada economia compartilhada, o crescimento será ainda maior. Com o surgimento de modelos inovadores no mercado e o crescimento acelerado das transações no B2B, é estimado que em 2022 se registre cerca de US$ 40 bilhões. O mercado …
Por que os marketplaces estão mais atrativos para os pequenos lojistas?Read More »
Quais são as motivações que uma pessoa tem quando resolve ser dona de um e-commerce? Ganhar dinheiro e ter satisfação pessoal são apenas consequências de um trabalho mais extenso e, às vezes, inexistente aos olhos do consumidor. Ainda que o estoque, a logística, os planejamentos de marketing, o dinheiro gasto em embalagem de …
Planejamento financeiro no protagonismo dos e-commercesRead More »
O Dia dos Pais é uma data comemorativa celebrada no segundo domingo do mês de agosto, no ano 2018 será celebrado no dia 12 de agosto. Já é uma tradição dar presentes em datas comemorativas, não é diferente no dia dos pais. Afinal, qual a melhor forma de expressar o seu carinho e …
Dia dos pais: como aproveitar essa data para aumentar suas vendas no e-commerceRead More »
O Dia dos Pais é considerado uma das datas mais importantes para o mercado eletrônico. Em 2017, o dia dos pais movimentou aproximadamente 1,94 bilhão, valor que foi 10% mais alto em comparação ao valor de 2016. Quem possui uma loja virtual sabe que em datas sazonais as vendas de um e-commerce ou loja …
Os fabricantes americanos que entenderam a importância de digitalizar seu canal de venda através de portais de e-commerce B2B estão tendo bons resultados em vendas recorrentes. Projetos de e-commerce B2B visam aumento de venda. Mas na maioria, das vezes as pessoas pensam muito em conquistar novos clientes, focando em pulverização e em localidades geográficas em …
E-commerce B2B com foco na venda recorrente da indústriaRead More »
Uma coisa comum do mundo profissional voltado para o e-commerce, é a constante busca de informações e a atualização contínua dos profissionais da área, almejando sempre melhorar as habilidades e ampliar os conhecimentos. O mundo das vendas virtuais passa por constante evolução o tempo todo, o que reflete tanto no comportamento do consumidor quanto nas …
Conheça 8 livros que todo profissional de e-commerce deveria lerRead More »
Em tempo de Copa do Mundo, a Rússia está no centro das atenções. Mas muito além do futebol, esse imenso país, cujo território se divide entre a Ásia e a Europa, vem obtendo destaque na mídia por questões culturais e econômicas. Há curiosidades e fatos interessantes que marcam também o comércio eletrônico. Como iremos mostrar …
E-commerce na Rússia revela preferência por experiência omnichannelRead More »
Promover uma promoção em seu e-commerce pode ajudar os negócios a crescer através do aumento de conversões do seu produto ou serviço. Mas não pense que isso seja simples, por mais que pareça, realizar uma promoção é um processo que precisa ser muito bem estruturado para não gerar prejuízos à marca. É importante pensar em …
Resumidamente, o marketplace é um site que vende diversos produtos e serviços, reunindo várias empresas em um ambiente só. Os marketplaces são gerenciados por uma plataforma que arca com todo o desenvolvimento da interface, criação do modelo de negócio, divulgação e crescimento do número de consumidores. As empresas inseridas, portanto, precisam se cadastrar, pagar as taxas necessárias …
Já estamos bem perto de uma das principais datas comemorativas para o comércio brasileiro; se você ainda não planejou alguma ação, saiba que ainda dá tempo! Celulares, livros, relógios de pulso, perfumes e tênis: esses foram os presentes mais vendidos em e-commerces no último Dia dos Namorados. Só em lojas virtuais, o faturamento de 2017 …
Quais retoques o seu e-commerce vai ganhar para fazer mais vendas? Festejado no dia 12 de junho — que em 2017 será uma segunda-feira —, o Dia dos Namorados é a última grande data comemorativa do semestre. Dependendo do seu mercado, esse dia pode cair como uma luva para trazer as contas para o azul …
COMO PREPARAR A SUA LOJA VIRTUAL PARA O DIA DOS NAMORADOS?Read More »
Considerada uma das datas mais importantes no calendário do comércio, o Dia dos Namorados pode seguir no ritmo dos bons números de vendas recentemente registrados pelo Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio. Em abril, por exemplo, houve aumento de 7,2% no movimento de consumidores nas lojas físicas de todo o País em relação ao …
Mais credibilidade na sua loja virtual no Dia dos NamoradosRead More »
A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) prevê que o faturamento do setor e-commerce no Dia dos Namorados 2018 será de R$ 2,6 bilhões. Com isso, o percentual de crescimento alcançará a marca de 10% em relação a 2017, que acumulou aproximadamente R$ 2,3 bilhões em vendas. Lembrando, no entanto, que estudo da ABComm abrange as …
No Brasil, o Dia dos Namorados ajuda a aquecer o comércio no final do segundo trimestre, movimentando de maneira significativa o mercado. E esse ano, a promessa é que, mesmo com a crise, o setor de vendas online seja responsável direto pelos resultados positivos que o mercado deve verificar: segundo os indicadores, o clima de …
Dia dos Namorados promete aquecer o mercado de vendas onlineRead More »
Se você está se preocupando com o futuro da sua loja online, se for proprietária(o), ou até mesmo se tem uma carreira no varejo eletrônico (como excelente profissional do segmento), deveria colocar os olhos diretamente no consumidor e não se limitar apenas ao ROI, aumento de conversão e margem de lucro, atualmente o que conta …
Dicas para melhorar sua loja virtual e a experiência do consumidorRead More »
O Dia dos Namorados já está batendo na porta. A data, já considerada terceira maior em vendas do varejo (só perdendo para Natal e Dia das Mães), oferece uma grande oportunidade de aumento de vendas, principalmente por conta do valor do ticket médio no período e pela possibilidade de cross-sell com outros produtos complementares. Foi …
Dia dos Namorados: conquiste o coração dos seus clientes no e-mail marketingRead More »
Quase 13 milhões de pessoas estão desempregadas no Brasil, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Sem expectativas de conseguir carteira assinada, muitos trabalhadores apostam em nichos de mercado como alternativa de renda. Um deles é o marketing multinível, modelo de venda direta que trabalha com a criação de uma rede. No ano …
O marketing multinível (MMN) ou marketing de rede é um modelo de vendas em que um revendedor ganha uma participação nos lucros obtidos por ele e por sua rede de revendedores. Assim, os ganhos podem vir de vendas diretas ou recrutamento de novos vendedores. É um sistema derivado das vendas diretas. Este sistema em forma …
Bring Projetos Especiais – Marketing Multinível – StyllusRead More »
O anúncio recente da aquisição da Magento pela bilionária do Software Adobe causou uma reação imediata ao mercado de ações: as ações da Shopify caíram até 5% logo após o relatório. “Algumas pessoas riram, algumas pessoas choraram, a maioria das pessoas ficaram em silêncio.” É claro que a aquisição da Magento pela Adobe não afetará …
Adobe compra plataforma de e-commerce Magento por US$ 1,68 bilhãoRead More »
O e-commerce é um poderoso aliado para quem deseja aumentar as vendas, mas destacar seu produto nessa imensa vitrine digital pode não ser uma tarefa fácil. Mais do que produtos é preciso vender experiências. Isso requer talento, estratégias de marketing e soluções eficazes de gestão. Cada vez mais exigente, o consumidor busca encontrar no …
Construa uma vitrine perfeita para vender mais no e-commerceRead More »
A todo momento surge um novo e-commerce no mercado. A concorrência é grande e as dificuldades também. É preciso muito mais do que apenas uma plataforma estruturada para atender ao cliente. É necessário um bom trabalho de divulgação para se diferenciar entre os concorrentes. Mas como fazer isso? As redes sociais têm se transformado em …
Como as redes sociais podem ajudar seu e-commerce?Read More »
As plataformas de e-commerce ainda são vistas com muita insegurança por parte dos lojistas que estão entrando nesse mercado. Por isso é muito importante saber se é mais adequado alugar ou construir sua própria loja virtual. Independentemente se for alugada ou própria, o comércio virtual possui vantagens e desvantagens, tudo vai depender do seu segmento, …
O e-commerce B2B brasileiro tem muito o que evoluir comparado ao mercado americano, que tem um dos mercados mais evoluídos do mundo. Por conta de uma cultura, sustentada principalmente pelos representantes comerciais, o mercado B2B do e-commerce não é compreendido como um aliado de suas vendas. O e-commerce B2B tem diversas vantagens para o mercado, …
Por Stephen Orban, Head of Enterprise Strategy “I am free, no matter what rules surround me. If I find them tolerable, I tolerate them; if I find them too obnoxious, I break them. I am free because I know that I alone am morally responsible for everything I do.” …
Como todos sabemos, o Dia das Mães se aproxima, e por causa disso, a equipe do Google decidiu compartilhar detalhes interessantes sobre o comportamento de consumo do brasileiro. Atualmente, nosso país possui 67 milhões de mães – das quais 71% acessam ativamente a internet, e com as informações ao alcance de um toque, elas estão …
Dia das Mães: Google revela dados interessantes sobre o consumidor brasileiroRead More »
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o varejo online brasileiro e já é hora de reforçar as estratégias para vender mais. Segundo a Criteo, o número de transações registra um aumento expressivo doze dias antes do evento e o segmento de moda e luxo deve ter grande destaque entre …
Vendas online para Dia das Mães começam a subir 12 dias antes, aponta CriteoRead More »
Como uma das datas mais movimentadas do comércio eletrônico, o Dia das Mães tem tudo para ser a grande data do primeiro semestre do ano para as lojas virtuais. Estimativas da e-bit estimam faturamento na ordem de R$2,16 bilhões, com alta nominal de 15% na comparação com o ano anterior, de R$1,88 bilhão. Além da …
Que tal R$ 2,16 bilhões de faturamento no Dia das Mães, só no e-commerce?Read More »
Acompanhar o calendário do e-commerce é uma das atribuições mais primordiais na vida de um gestor de comércio eletrônico. Com vista grossa nas tendências e sazonalidades podem surgir diversas estratégias que podem contribuir para o sucesso de um negócio. Só no ano passado, no Dia das Mães, foram R$ 1.9 bilhão em vendas pela …
Após um longo período de crise, 2017 foi o ano em que a economia do Brasil finalmente começou a se recuperar, apontando bons resultados em diversos segmentos do mercado. Nesse ritmo, a expectativa para 2018 é de que as coisas continuem melhorando. Apenas para retomarmos alguns pontos, tiveram destaque a baixa dos juros, a redução …
Conheça importantes questões para aumentar suas vendasRead More »
A experiência de compra em uma loja virtual é totalmente diferente da loja física, portanto, investir em imagem de qualidade é fundamental para o sucesso de um ecommerce. É um erro, quando alguns negócios virtuais deixam o processamento e a qualidade fotográfica dos produtos em segundo plano. As fotos fornecidas pelos fabricantes podem vir …
A importância das fotos nos produtos de ecommerceRead More »
Em um mundo onde as pessoas vivem cada dia mais online e onde as compras online já ultrapassam – no Brasil – as compras dos shoppings centers, é natural que cada vez mais empresas busquem vender seus produtos e serviços pela internet. Vender online é uma ótima opção para atingir clientes que estão longe …
À medida que novas tendências estão mudando o ambiente de comércio eletrônico, ampliar os serviços para uma experiência de compras online personalizada é necessário. Como a mídia e o e-commerce se combinam para proporcionar uma experiência mais eficaz, atraente e emocionante ao consumidor é o principal ponto. Para iniciar a discussão, precisamos começar a pensar …
Estratégias para seu e-commerce sair na frente em 2018Read More »
A ideia de vender produtos nos sites das maiores redes varejistas do Brasil ainda parece complexa ou inviável para muitos lojistas. Integradores de marketplaces passam mensagens complexas em sua maioria e no final resolvem apenas parte do problema. Na prática, contudo, isso não passa de um bloqueio mental. A consolidação do modelo dos marketplaces no …
Vender em marketplaces é o assunto da vez. Muito se comenta sobre a importância de um lojista oferecer seus produtos também em grandes varejistas online, com milhares de visitas diárias e com um potencial de vendas incrível. De fato todos estes argumentos são verdadeiros, porém pouco se fala sobre os benefícios obtidos pelos esforços de …
Vender em marketplaces pode ser considerado como um investimento em marketing?Read More »
Um marketplace próprio pode potencializar as vendas e atrair excelentes parceiros de negócio, fortalecendo o setor e os resultados. Em um de nossos posts, nós já falamos o que é marketplace e quais as vantagens de participar de um shopping virtual como vendedor. Agora, voltamos a falar do assunto para que você saiba como montar seu …
Em mercados amplos e diversificados, é praticamente impossível uma única empresa atender a todos os clientes. Por isso, analisar a segmentação de mercados é um fator muito importante ao iniciar um negócio. Assim, as empresas dividem um enorme mercado em nichos (ou segmentos de mercado), considerando todas as necessidades e desejos dos consumidores. E em relação …
Hoje em dia nada mais natural para um empreendedor do que estar presente em um ambiente digital, seja com uma loja virtual ou em um marketplace. Os motivos para ter presença online são muitos, mas há sempre a finalidade de atrair clientes e dar mais visibilidade ao negócio. Porém, qual a diferença entre ter …
Vale mais a pena ter uma loja virtual ou vender via marketplace?Read More »
Atualmente é fundamental para qualquer empresa realizar a divulgação da sua marca, produtos e serviços. Junto às estratégias de divulgação existentes, está a utilização de mídia (imprensa). Pensando nisso, escrevemos esse artigo informando para os gestores de marketplace 5 dicas para colocar seu marketplace na mídia. FOQUE NOS CANAIS CERTO É muito importante direcionar as …
Pequenos negócios que vendem pela internet devem estar atentos à nova lei para o comércio eletrônico no Brasil. Em vigor desde o final do ano passado, a legislação determina que os preços dos produtos à venda devem estar no site com letras grandes e legíveis, ao lado da imagem do produto ou descrição do serviço. …
Empreendedores que vendem pela internet devem estar atentos à nova lei do e-commerce.Read More »
Na busca de modernizar de sua gestão, boa parte das empresas, cedo ou tarde, passa pelo processo de selecionar um sistema de gestão eficaz e de bom custo-benefício, que atenda às suas necessidades. No mercado brasileiro atuam diversos fornecedores, nacionais e multinacionais, e em meio à tantas informações que se deve avaliar, uma das …
O relacionamento com o cliente nas vendas online deve começar muito antes dele comprar um produto ou serviço. É preciso que ele se sinta acolhido e tenha confiança em quem está atendendo. Pode parecer estranho, mas, muitos dos consumidores que optam por uma compra online, esperam ter um suporte de um vendedor e, nessas horas, …
A importância do bom relacionamento com o cliente nas vendas onlineRead More »
Revisões estratégicas e financeiras são primordiais no início do ano, pois você pode repassar o que funcionou no ano anterior e adaptar de acordo com seus objetivos para 2018. Por exemplo: você pode investir em ações e ferramentas que façam sentido e estejam alinhadas com suas novas estratégias. Assim, se uma ferramenta de SEO …
DICAS ESSENCIAIS PARA O SEU NEGÓCIO DECOLAR EM 2018Read More »
A Amazon está impactando quase todos os cantos do mundo do varejo e a sua entrada da Amazon no Brasil reestrutura a dinâmica de compras, mexe com a cadeia de suprimentos e exerce uma enorme pressão de preços e margens. Mais de 43% do faturamento online americano pertence à Amazon e mais da metade …
Amazon no Brasil: uma opção ou uma necessidade para o varejista?Read More »
O ano de 2018 mal começou e muitos brasileiros já fazem planos para comemorar a festa mais popular do país. Levantamento realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta que o Carnaval deve mobilizar mais de 72 milhões de consumidores em todas as capitais do …
Carnaval deve mobilizar 72 milhões de consumidores, diz SPC/CNDLRead More »
Os chargebacks relacionados a fraude são uma parte desagradável da rotina diária das lojas virtuais. Antes de aprofundar o assunto, é importante explicar que a fraude acontece quando uma transação é realizada erroneamente ou com intenção criminosa, sem consentimento do dono do cartão. Já o chargeback relacionado a fraude se dá quando o real dono do cartão contata …
Como reduzir chargebacks relacionados a fraudes no e-commerce de luxo.Read More »
O ano 2018 já chegou com tudo. E se você está querendo transformar a sua loja virtualpara melhorar e vender mais, atenção neste artigo. É fundamental que observe todo o ano anterior e identifique quais foram os pontos negativos, para que nesse novo ano, tudo se torne positivo, principalmente os seus rendimentos. É por isso que trouxemos dicas essenciais que vão ajudar você a transformar o seu e-commerce a …
7 dicas para transformar sua loja virtual em 2018.Read More »
De acordo com a pesquisa “U.S E-commerce B2B Forecast: 2015 to 2020”, realizada pela consultoria Forrester Research, as vendas do comércio eletrônico business to businessdevem crescer cerca de 11% em 2018 nos Estados Unidos, e o faturamento anual deve ser de aproximadamente US$ 900 trilhões. De acordo com Giovana Vieira, diretora da Evolue Consulting, empresa especializada …
