Para quem já está no e-commerce, já deve ter percebido que este é um dos fatores mais evidentes em uma gestão de loja virtual e quem ainda está planejando abrir sua primeira loja, é bom compreender desde cedo que é difícil fazer tudo sozinho. Mesmo para quem começará com poucos produtos, com pouco investimento, chegará um momento em que certamente lhe faltará tempo hábil para administrar todos os setores da operação.
Além de cuidar de pedidos, faturamento, jurídico, logística e mais uma série de outras atribuições, centralizar o Marketing Digital no gestor da loja e ainda conseguir mensurar um possível e significante crescimento é praticamente impossível quando sua média de pedidos semanais cresce a cada mês.
Possuir conexões que possam falar sobre seu produto é fundamental para gerar tráfego ao seu site e aumentar suas vendas.
E é justamente neste momento que é aconselhado a implementação de parcerias com blogs. Confira abaixo algumas dicas:
Maneiras de Contatos com Bloggers:
Escolha sempre um blog que tenha conteúdo e seguidores que se assemelham com o seu público alvo. Veja a seguir como você pode utilizar o contato com bloggers para produzir tráfego e vendas à sua loja virtual:
Guest Post Em Outros Blogs:
Iniciar uma loja virtual com um blog interno é com certeza uma das melhores estratégias para otimizar a comunicação direta com seu público alvo, de forma com que sua loja tenha um relacionamento mais próximo e pessoal e não 100% comercial, o que influi diretamente para o aumento da fidelização do cliente na loja.
Porém, como em todos os blogs, começar a escrever e esperar que as pessoas interajam até que seja mensurável que o blog está influindo nas vendas somente pelo tráfego interno da loja, certamente levará muito tempo antes que os resultados possam ser observados. Isso é que podemos chamar de tráfego gratuito, contrário do existente tráfego pago, originado em soluções como anúncios patrocinados, como o Google Adwords por exemplo.
Os guest posts, que seria uma espécie de participação especial da loja em um post de outro blog, como um texto de um apresentador de TV em um jornal impresso, possibilita que você fique à frente de seus concorrentes, pois isso não apenas produzirá tráfego ao seu site, mas também o ajudará em SEO.
Crie uma lista dos blogs que possuam sinergia com a sua marca e ofereça-se para escrever um guest post que o público deles poderá adorar! Basta escrever um assunto que desperte interesse do público do blog em saber mais sobre sua empresa que certamente isso produzirá tráfego para sua loja e consequentemente mais conversão de vendas.
Estude, aprenda:
Se for o seu caso, não se culpe: É muito comum ficar inseguro com algum assunto sobre o qual precise escrever, ou se você não for uma pessoa que sinta confortável em escrever, de maneira geral. A melhor solução é pesquisar ou até mesmo solicitar contribuições de outros bloggers ou especialistas.
Procure até mesmo dentro de sua rede, quem possua um blog e pegue algumas dicas, receitas ou histórias de como como são escritos os posts. experts em algum assunto e peça-lhes que contribuam com uma ideia, como uma dica, receita ou história ao seu post de blog. Então, publique uma lista com todas as suas respostas obtidas. Você fornecerá um excelente conteúdo, originado a partir de especialistas, ao seu público – além disso, os colaboradores desejarão compartilhar o artigo com os leitores deles, aumentando o seu próprio alcance.
Solicite Avaliações de Produto:
Fazer com que seu produto seja avaliado pode ser uma ótima forma de expandir o conhecimento e gerar vendas. Ao invés de aguardar até que alguém avalie seu produto, utilize uma campanha de contato com bloggers para dar o pontapé inicial.
Entre em contato com bloggers que possuam públicos relevantes e engajados, e ofereça-lhes o envio grátis do seu produto em troca de uma avaliação sincera. Se você tiver um produto excelente, eles irão adorá-lo e contarão isso para todo mundo.
Encontre Afiliados para Promover Sua Empresa:
Se você quiser levar as avaliações de produto um passo adiante e pedir para que ainda mais pessoas promovam seu produto, considere iniciar uma campanha de afiliados. Programas de afiliados funcionam através do incentivo a outras pessoas para gerar tráfego à sua empresa, oferecendo-lhes uma comissão sobre cada venda efetivada.
Encontrar seus primeiros afiliados pode ser complicado, caso sua marca não seja amplamente reconhecida. Utilize uma campanha de contato com bloggers para encontrar e recrutar seus primeiros afiliados – e finalmente começar. Busque por bloggers que possuam um público engajado e que já escrevam sobre o seu segmento.
Seja Incluso em Guias de Presentes:
Guias de presentes são uma lista de produtos recomendados ou ideias de presentes, normalmente voltados para um feriado (como o Natal) ou para uma pessoa (por exemplo, seu pai). Se você alguma vez buscou ideias de presentes no Google, provavelmente encontrou diversos guias desse tipo.
Incluir seu produto nos guias de presentes certos pode aumentar as vendas e o tráfego do seu site. No entanto, a inclusão nesses guias não acontece aleatoriamente – é preciso algum esforço. Em muitos casos, empreendedores fazem lobby para incluir seus produtos. Utilize o contato com bloggers para falar com editores de guias de presentes e peça para que seu produto seja incluso.
Peça a Influenciadores do Instagram para Promoverem Seu Produto:
Às vezes, você não precisa escrever um guest post ou pedir para outras pessoas avaliarem seu produto. Quando você encontrar a combinação certa para sua marca, uma simples menção no Instagram pode gerar grandes resultados. Isso é principalmente verdadeiro para produtos de vestuário, em que uma menção correta ou uma foto cheia de estilo podem produzir inúmeras vendas.
Utilize uma campanha de contato para se conectar com influenciadores do Instagram – tenham eles um blog ou não – e organize posts patrocinados. Busque por “instagrammers” cujos públicos possam gostar do seu produto e peça-lhes para destacar seu produto em uma foto. Certifique-se de possuir sua própria conta configurada no Instagram, para que eles possam tagueá-lo.
Conquiste a Imprensa:
Ao invés de contratar uma firma de RP, controle sua própria publicidade. Se você possui uma ótima história ou um produto interessante sobre os quais as pessoas gostarão de escrever, divulgue-os! Entre em contato com bloggers e jornalistas que cubram negócios como o seu e informe-os das suas intenções.
Embora seja verdade que a maioria dos escritores receba milhares de solicitações, eles estão sempre em busca de uma boa história. Certifique-se de segmentar as publicações certas (ou seja, não peça para um escritor de tecnologia falar sobre sua linha de roupas) e ofereça-lhes uma história atraente, para ampliar suas chances de sucesso.
Esses são apenas alguns tipos de contatos com bloggers. Não tenha medo de experimentar outras possibilidades!
Dicas para uma Campanha Bem-Sucedida de Contato com Bloggers:
O contato com bloggers pode ser bastante trabalhoso, caso você não saiba o que está fazendo. O principal é se manter organizado e criar um bom processo para poder seguir.
Existem diversas ferramentas para ajudar no contato com bloggers. Embora possam facilitar e economizar tempo, elas não são de forma alguma necessárias. Tudo o que você realmente precisa é uma planilha e um motor de busca como o Google.
Veja o processo que eu sigo:
1º Passo: Pesquise por Bloggers:
O primeiro passo é pesquisar e criar sua lista de contatos. Pense em quem você irá segmentar e então comece a procurá-los.
Eu gosto de utilizar parâmetros de busca, para me ajudar a encontrar as pessoas certas. Por exemplo, se eu estivesse realizando uma campanha para ser incluso em guias de presentes, pesquisaria os próprios guias e anotaria os seus editores.
- guia de presentes para guitarrista
- guia de compras para guitarra
- ideias de presentes para guitarristas
- ideias de presentes de Natal para guitarristas
- ideias de presentes para Dia dos Pais guitarra
- guia de presentes de Dia dos Pais guitarra
- ideias de presentes para amantes de guitarra
Em outros casos, pode ser que você esteja buscando pessoas com blogs sobre moda ou jornalistas que escrevam sobre tecnologia. Ao procurar por categorias mais amplas de bloggers, você poderá encontrar opções com o uso das palavras “melhor” ou “principal” nas buscas. Elas retornarão uma coleção de listas, as quais você poderá utilizar para obter ideias.
- melhores bloggers de moda masculina
- principais bloggers de moda masculina
- melhores blogs de moda
- principais blogs de moda masculina
- principais contas de moda masculina no Instagram
- influenciadores de moda masculina
Ferramentas pagas de contato, como Buzzstream e Ninja Outreach, também podem facilitar essas pesquisas.
Enquanto você descobre bloggers relevantes, inclua-os em uma planilha. Assim que reunir uma lista de nomes ou sites, reserve tempo para descobrir todas as informações importantes necessárias, incluindo o nome da pessoa, site, contato e contas nas redes sociais. Preencha todos esses dados na planilha.
2º Passo: Contate os Bloggers:
Assim que sua lista estiver pronta, é hora de entrar em contato. No entanto, antes de seguirmos adiante, é importante que você se lembre de personalizar os emails. Se o seu destinatário não sentir que existe uma pessoa de verdade na outra ponta, ele provavelmente não responderá.
Embora possa parecer muito trabalhoso enviar um email por vez, ainda há algumas providências que podemos tomar para agilizar o trabalho. A primeira delas é criar um roteiro personalizado.
Veja os pontos básicos da criação de um roteiro de email eficaz:
Apresente-se: não espere que as pessoas conheçam você. Embora provavelmente tentem procurá-lo no Google, elas não devem precisar fazê-lo. Seja claro a respeito de quem você é e faça links com qualquer coisa relevante que possa ajudar, como o seu site.
Olá, NOME. Eu possuo uma empresa de e-commerce chamada EMPRESA. Nós somos especializados em PRODUTO.
Por que eles: agora que sabem quem você é, eles irão se perguntar por qual motivo você está entrando em contato justamente com eles. Se você for um leitor regular ou fã do site dessas pessoas, este é o momento para fazê-las saber disso.
Eu leio o BLOG regularmente e gosto principalmente das suas avaliações bastante divertidas!
A pergunta: agora, o que você quer? Hoje em dia, todo mundo está ocupado. Vá ao ponto rapidamente e apresente seus motivos.
Eu adoraria que você fizesse uma avaliação sincera do PRODUTO.
O benefício: explique por que eles deveriam ficar interessados no seu pedido e o que eles ou seu público têm a ganhar. Pode ser um conteúdo atraente, um incentivo financeiro, um desconto exclusivo ou alguma outra coisa. Agora também é o momento de compartilhar quaisquer fatores de credibilidade, como uma cobertura feita por algum grande meio de comunicação, além de outros guest posts bem-sucedidos.
Se você gostar, ficarei feliz em oferecer um desconto especial ao seu público.
A pergunta: sempre tente concluir com uma pergunta simples com “sim” ou “não”, para facilitar a resposta deles. Aquilo que você deseja que eles façam deve ser óbvio, sem obstáculos para a sua realização.
Tudo bem se eu lhe enviar o PRODUTO gratuitamente?
Despedida: procure não escrever mais nada após a pergunta, além da sua despedida. Você não desejará distraí-los da simples atitude que devem tomar ao responder “sim” ou “não”.
Atenciosamente,
Seu NOME
Assim que você obtiver sua primeira resposta, a pessoa contatada permanecerá mais propensa a responder seus outros emails no futuro.
Lembre-se: essas são apenas sugestões. Utilize as ideias acima como ponto de partida e personalize seu roteiro de acordo com sua personalidade, seu segmento e seu resultado desejado.
Assim que você tiver seu roteiro pronto, é hora de começar a enviar os emails. Envie-os individualmente e personalize seu roteiro para cada destinatário. Você pode fazer isso no Gmail ou em outro cliente de email, ou ainda utilizar uma ferramenta dedicada de contato, como Outreach Ninja ou Buzzstream.
3º Passo: Lembre-se de Fazer o Follow-Up:
Assim que você enviar seu primeiro email, poderá parecer que tudo está concluído, mas não é bem assim. As pessoas são ocupadas, e todos nós recebemos mensagens em excesso na caixa de entrada. Isso significa que emails são frequentemente perdidos, esquecidos ou ignorados – o que não significa necessariamente que o seu blogger-alvo não esteja interessado.
Você deve a si mesmo (e a eles) o envio de um follow-up educado. Eu normalmente aguardo uma semana antes de enviá-lo. Mantenha a mensagem em tom casual, sem pressão. Se eles estiverem interessados, provavelmente demonstrarão isso na segunda vez. Caso não respondam novamente, siga em frente.
Geralmente, uma única frase, que inclua sua pergunta “sim/não”, funciona melhor. Certifique-se de responder em cima do seu email original, para que os destinatários possam se referir a ele.
Olá, NOME. Eu ainda adoraria enviar uma amostra gratuita do PRODUTO para você, caso haja interesse. Basta responder este email com um “sim”.
Não fique parado esperando que a publicidade venha até você! Utilize uma campanha de contato com bloggers para aumentar o conhecimento da sua marca, gerar tráfego e, obviamente, produzir vendas! Você já entrou em contato com bloggers, para sua loja virtual, alguma vez? Nós adoraríamos saber mais nos comentários abaixo.
