Notificação automática ao enviar os produtos
Com a fatura gerada e, consequentemente, o pagamento do pedido confirmado, é possível enviar o pedido em si. Com os detalhes do endereço de entrega, faça o envio e você receberá um código de rastreamento da encomenda. O próximo passo é gerar a Entrega do pedido, confirmando ao comprador que o pedido já está a caminho. IMPORTANTE: não crie a entrega antes da fatura estar gerada.
Para confirmar o envio do produto siga os seguintes passos:
1- Caso você tenha enviado pelos correios por exemplo, você pode cadastrar o código de rastreamento da encomenda. Na página dos detalhes do pedido, procure pelo campo Número do Rastreador e preencha o código.
2- Nos botões localizados na parte superior da página, clique em ENTREGA.
Será exibido um alerta de confirmação, basta clicar em OK e uma mensagem de confirmação será exibida. Será enviado um e-mail avisando ao comprador que foi enviado o produto e será informado também o número do rastreador, assim ele poderá acessar o site dos Correios para rastrear a encomenda.
Note na imagem acima, nos locais em destaque, que o status foi alterado para COMPLETO e, em Sobre Este Pedido, foi gerado um link, chamado Entregas, para acessar os detalhes da entrega gerada. O Status COMPLETO significa que o pedido foi concluído.
Assim que a entrega é criada, uma notificação por email é enviada ao comprador, como no exemplo abaixo:
Caso haja dúvidas favor enviar para [email protected]