Configurações do Zopim Live Chat

Na nossa plataforma Modelo, temos instalado um módulo de Chat Online, o Zopim.

Para acessar as configurações do Zopim Live Chat, vá em Sistema/Configuração e procure pelo item Zopim Live Chat no menu lateral esquerdo.

Caso você ainda não possua cadastro, clique no botão em destaque Cadastre-se.

Siga os passos descritos pela ferramenta para a criação da conta. Para acessar o Painel do Zopim para que você fique ‘online’ na loja, clique no botão Chat Dashboard, em destaque abaixo:

Você será redirecionado para a página de login do chat. Realize o login por lá e mantenha-se logado para que o Status Online se mantenha também na loja.

Agora é necessário conectar a sua conta do Zopim com a loja. Para isso, o módulo utiliza a chave da sua conta, que ele mesmo gera. Devemos copiar esta chave e colar no campo referente à ele no módulo.

Para isso, acesse o Painel do Zopim, vá em Configurações/Widget. Nesta tela você verá o script do Chat. Nós precisamos apenas da chave (key). Na tela abaixo temos um exemplo em destaque (linha em vermelho).

Como não é possível copiar a key nesta tela, devemos copiar este script e colar em um bloco de notas. Assim feito, copie a chave que está após a interrogação (“?”) na URL v2.zopim.com. Na ilustração abaixo, substituímos uma chave por xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx para fins de exemplo.

Esta chave deve ser adicionada no módulo, no campo Key of your account, além do campo ATIVADO ser setado como Sim. Salve as alterações e o chat deverá estar presente na parte inferior da tela, no canto direito.

Caso haja dúvidas, envie email para [email protected].