Como configurar carrinho abandonado para Magento 2

A configuração da extensão está localizada em Lojas → Configuração → Extensões Amasty → E-mail de Carrinho Abandonado

Em geral

Acionar campanha apenas uma vez por cotação – quando esta opção estiver ativada, um cliente receberá um e-mail de carrinho abandonado (ou e-mail se você criou um conjunto) apenas uma vez, mesmo que as condições do carrinho sejam adequadas para mais de 1 campanha. A campanha que aciona o envio de e-mail é determinada pela configuração de prioridade.
Cupom Disponível Apenas para Destinatário do E-mail – quando esta opção estiver habilitada, somente o cliente que recebeu o e-mail poderá aplicar o cupom no carrinho.
Especifique o número de dias para limpar o histórico de e-mails – defina o número de dias após os quais os e-mails enviados devem ser removidos do histórico.
Desativar registro de e-mail de convidado para clientes da UE (requisito de conformidade com o GDPR) – quando ativado, os e-mails dos clientes da UE não serão salvos pelo sistema para evitar o envio de e-mails para os quais os clientes da UE não deram consentimento.
Ativar login automático a partir do e-mail – defina Sim para permitir que os compradores façam login automaticamente após clicar no link do e-mail e, assim, reduzir o número de etapas para a compra.
Endereços de e-mail da lista negra – importe uma lista de endereços usando um arquivo CSV para excluí-los do envio por e-mail.

Modelos de e-mail

Nome do remetente – especifique o campo De – Nome no e-mail do carrinho abandonado.
E-mail do remetente – especifique o campo De – E-mail em seus e-mails.
Enviar cópia do e-mail da campanha para – você pode especificar o endereço para o qual as cópias de cada e-mail de carrinho abandonado serão enviadas.
Enviar método de cópia de e-mail de campanha – selecione ‘Bcc’ se quiser adicionar URL de CHECK OUT na cópia do e-mail.
Enviar e-mails apenas para clientes registrados – com essa configuração, os clientes convidados não receberão nenhum e-mail de carrinho abandonado.
Enviar apenas para assinantes do boletim informativo – defina como ‘Sim’ se desejar restringir o envio de e-mails para os clientes que não assinaram o boletim informativo.
Remover ‘pub’ do URL da imagem – se ativado, URL da imagem como

http://domain.zone/pub/media/wysiwyg/home/home-main.jpg

Será substituído por

http://domain.zone/media/wysiwyg/home/home-main.jpg

Definir o número de produtos relacionados/up-sell/cross-sell no e-mail – especifique o número de produtos de venda cruzada que devem ser exibidos em um modelo de e-mail. Deixe o campo vazio para exibir todos os produtos disponíveis.

Ao habilitar a configuração, não se esqueça de atualizar seus modelos para e-mails de carrinho abandonado, adicionando o layout correspondente para exibir Produtos Relacionados/Up-Sell/Cross-Sell em e-mails.

Quando você usa esta configuração, os produtos relacionados/up-sell/cross-sell são gerados no e-mail pela funcionalidade padrão do Magento. Veja o exemplo de e-mail abaixo:

Teste

Ativar modo de segurança – escolha ‘Sim’ para colocar a extensão no modo de teste. Nesse caso, todos os e-mails de carrinho abandonado são enviados apenas para o endereço de e-mail do destinatário.

E-mail de teste – o endereço do destinatário para o modo de teste e e-mails de teste.

Depurar

Ativar modo de depuração – esta opção é útil quando você precisa verificar o processo de envio de e-mail de carrinho abandonado. Neste caso, os carrinhos serão considerados abandonados logo após a adição do produto.
Domínios de e-mail autorizados – especifique os domínios de e-mail como “example.com” ou “amasty.com”. Nesse caso, todos os carrinhos associados a e-mails de um dos domínios listados acionarão o modo de depuração.

Informações de trabalho cronológico

Nesta guia você pode cronjobs e seus status com as datas relevantes.

Configurações da campanha de carrinho abandonado

As campanhas podem ser criadas em Marketing → E-mail de carrinho abandonado → Campanhas → Criar nova campanha

Em geral

Nome – especifique o nome da regra.
Status – habilite e desabilite a regra.
Prioridade – defina a prioridade para especificar o processamento de pedidos das regras de acionamento.
Condição de cancelamento – aqui você pode definir o evento que cancelará os próximos e-mails. Por exemplo, se os produtos em um carrinho de compras forem desativados, o cliente não receberá um e-mail.

Condições de cancelamento disponíveis:

Link do e-mail clicado Algum produto esgotou
Todos os produtos esgotaram
Todos os produtos foram desativados

Se você escolher o Link do e-mail clicado como condição de cancelamento, o cliente interromperá o envio de e-mails após clicar no link do primeiro e-mail para que outros dois e-mails não sejam mais enviados a um cliente.

Lojas e grupos de clientes

Lojas – você pode limitar as lojas às quais a regra será aplicada. Se não selecionar nada, a regra será aplicada a todas as lojas.

Grupos de clientes – você pode controlar em quais grupos de clientes a regra será aplicada. Se você não selecionar nada, a regra será aplicada a todos os grupos.

Condições

Árvore de condições – especifique as condições para ativar a regra somente quando as condições forem atendidas. Se você deixar a árvore vazia, a campanha funciona o tempo todo.

Agendar

E-mail transacional – veja qual modelo de e-mail é usado.
Tempo de entrega – defina um intervalo de tempo entre o abandono do carrinho e o envio do e-mail.
Cupom – aqui você pode configurar um desconto para carrinhos abandonados. Em Tipo arquivado, selecione o tipo de desconto que deseja criar (porcentagem, valor fixo ou valor fixo para todo o carrinho). No campo Valor do desconto , você precisa especificar o valor do desconto.
Usar Regra do Carrinho de Compras – escolha esta opção e você poderá selecionar a regra de preço do carrinho já existente para usar em promoções de carrinho abandonado.
Use os parâmetros UTM do Google Analytics – marque a caixa de seleção para usar o UTM em um nível de campanha nos links.

Você pode configurar tags UTM para cada letra separadamente para descobrir qual e-mail tem melhor desempenho.

Você também pode criar um modelo de e-mail personalizado durante a configuração da regra.

Observe que a opção ‘Usar geração automática’ na regra de promoção deve ser habilitada para que esta regra apareça na lista.

Análise

Aqui você pode definir os parâmetros do Google Analytics que serão adicionados aos links nos e-mails de Carrinho Abandonado.

Verifique os artigos de ajuda do Google Analytics [https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en] para obter mais detalhes.

E-mails de teste

Aqui você pode enviar um e-mail de teste para ver a aparência do e-mail.

Observe que nesta lista você verá todas as citações do seu Magento. Nenhuma filtragem por condições ou exibição de armazenamento de eventos é aplicada aqui. Esta guia é apenas para fins de teste.

Histórico

Para visualizar o registro de todos os e-mails enviados, navegue até Amasty → E-mail de carrinho abandonado → Histórico .

Você também pode adicionar informações do produto à grade. Além disso, ative a coluna Aberto para ver quantas vezes um e-mail foi aberto.

Relatórios de Carrinho Abandonado

Tome decisões baseadas em dados analisando a eficiência de suas campanhas de e-mail de carrinho abandonado. Para verificar os relatórios de sua campanha, navegue até Relatórios → Relatórios de carrinho abandonado

Aqui, você obtém informações valiosas sobre a taxa de abandono do carrinho e a eficiência dos e-mails de carrinho abandonado, exibidos em relatórios visuais:

Taxa de Abandono de Carrinho (é calculada como o número de cotas abandonadas dividido pelo valor total delas * 100%); Receita potencial em carrinhos abandonados;

Receita Recuperada (dinheiro feito com carrinhos recuperados); O número de e-mails enviados;

O número de Carrinhos Recuperados;

O número de pedidos feitos graças a e-mails de carrinho abandonado;

Eficiência de e-mail de carrinho abandonado (calculado como o número de pedidos feitos dividido pelos e-mails enviados * 100%).

Além disso, você pode filtrar os resultados: escolha o site e o intervalo de datas necessários e clique no botão “Atualizar”.

Dados geográficos de IP

Para usar a opção Geo IP Location , vá para Stores → Configuration → Amasty Extensions → Geo IP Data .