Foco no consumidor é o segredo que transformou a Saúde Já (www.saudeja.com.br) em uma das principais referências na área de suplementos alimentares do e-commerce. Além de comercializar mais de 12 mil itens, incluindo também produtos para emagrecer, artigos esportivos, nutricosméticos e acessórios para artes marciais, a empresa possui um forte trabalho de orientação sobre uso dos produtos, treinos e esportes por meio de sites, blogs, redes sociais e vídeos.
“Aqui cliente não é um número, é um parceiro em nossa história de sucesso. Procuramos sempre prestar todo tipo de orientação que ele precisa, para nós é tão importante quanto bom atendimento, entrega rápida, melhores preços e qualidade dos produtos”, ressalta Jonas Colantonio, diretor da Saúde Já. “Isso vale tanto para as lojas físicas (em São Paulo e Santo André) quanto à loja virtual (www.saudeja.com.br).
Na área de e-Commerce, a empresa conta com a parceria da Bring e-Commerce, responsável pela hospedagem, manutenção, atualização e suporte técnico. “A Bring tem nos dado toda a infraestrutura necessária para expandir nossas vendas mantendo o padrão de atendimento e satisfação de nossos clientes”, avalia Jonas.
