Especialistas prevêem que e-Commerce brasileiro deve apresentar um crescimento de 30% em 2014, comparado ao ano anterior. Números tão pujantes, que só vem aumentando nos últimos anos, fazem crescer o interesse de empreendedores dos mais diversos segmentos de todo o país em abrir seu negócio na internet. Novas lojas surgem todos os dias e tudo o que se relaciona ao tema atrai um grande número e interessados. Por isso não espanta que o evento promovido pelo Estadão PME sobre os desafios do e-Commerce no início tenha ficado lotado.
Rogério Salume (Wine.com), Jonathan Assayag (Lema 21), Márcio Walman (Pet Love) e Adam Burgh (Baby.com) fizeram o primeiro debate apresentando a realidade do comércio eletrônico. Como convém aos empreendedores de hoje, mostraram bastante pé no chão mostrando as dificuldades do dia-a-dia. “E-commerce é difícil. Tem que atender rápido, entregar rápido, ter bom produto e preço menor”, resume Adam Burgh, da Baby.com. E através de seus próprios exemplos também trataram de desfazer qualquer sonhos de que basta uma boa idéia para ter sucesso ou de retorno imediato. Se os negócios já não contaram desde o início com grandes investimentos iniciais (caso da Lema 21 e Baby.com) as operações levaram anos para se consolidar, a custa de muitos sacrifícios, caso da Wine e Pet Love.
No segundo debate, Pedro Guasti (Buscapé), Carlos Moyses (RestauranteWeb) e Marcos Simões (Endeavor), ensinaram que um e-commerce só se consolidada no mercado de hoje com o apoio de um investidor, e de que os investidores hoje só se interessam por projetos viáveis e inovadores. Abaixo, os cinco pontos essenciais abordados:
1- Uma boa idéia sozinha não vale nada
É importante estruturar um modelo de negócios e montar uma boa equipe capaz de viabilizá-la.
2- e-Commerce é caro e complexo
e-Commerce em si é um tirador de pedidos. Para que ele funcione de forma eficiente é necessário ter tecnologia e estrutura, muito investimento em marketing e database marketing (conhecimento do consumidor).
3- Não existe fórmula pronta
Sucesso envolve estudo do mercado, paixão, entender o produto, o cliente e o mercado
4- Investidor só vai se interessar por um negócio inovador e viável
Hoje só atrai interesse negócio que resolver um problema muito grande do cliente de forma diferenciada, e que se mostre sustentável à médio prazo.
5- Não procure um investidor somente atrás do dinheiro
Existem vários perfis de investidores e deve-se procurar aquele que melhor se encaixa ao seu modelo de negócio. Além de recursos financeiros, o investidor pode contribuir com parcerias, networking, conhecimento e experiência, etc.
