Como aprovar ou responder um orçamento

Para visualizar os orçamentos criados pelos clientes, vá em “Vendas” -> “Orçamentos”.

Nesta funcionalidade do painel é possível visualizar todos os orçamentos criados pelos clientes para alterar, aprovar, rejeitar ou criar novos orçamentos.

Para aprovar um orçamento, encontre o desejado e clique para o abrir e visualizar os detalhes.

Nas propriedades do orçamento é possível visualizar todas as informações do mesmo. Nesta tela é possível cancelar o orçamento, imprimir, salvar alterações para continuar em outro momento,

Os comentários e observações que o cliente digitou são exibidos nas propriedades do orçamento. Nesta tela também é possível alterar o valor dos produtos e adicionar mais produtos, remover produtos, etc.

Finalmente no final da página é possível “Enviar Proposta” para aprovar o orçamento para que o cliente então receba um email o notificando e possibilitando que continue com os produtos deste orçamento para o carrinho para efetivar a compra e pagamento conforme estabelecido no orçamento. Existe a possibilidade do cliente alterar o orçamento e enviar um novo com estas novas alterações para nova aprovação do administrador ou então recusar o orçamento e encerrar o processo.

Para criar um novo orçamento como resposta com observações ou com valor de frete diferente para que o cliente aprove, rejeite ou faça uma nova réplica, basta alterar qualquer valor como adicionar um valor para frete ou alterar o valor do produto que um novo orçamento será criado e irá cancelar o anterior automaticamente, somente o ultimo orçamento é válido para o cliente.

No caso de frete com valor fixo ou por produto, a seção “Informação do frete” permite definir isto. A primeira opção faz com que o frete seja calculado normalmente conforme a configuração para compras normais.