Sua reputação não pode ser abalada por causa de uma integração quebrada
Redução de recusas indevidas e automação completa de workflow antifraude em loja Magento 2 de alto volume.
Checkout 100% estável em campanhas de pico, autenticação 3DS e conciliação direta de pedidos e estornos.
Cuidamos do desenvolvimento, sustentação e suporte dos plugins que conectam a sua solução às principais plataformas, marketplaces, ERPs, gateways de pagamento e antifraude — para que ninguém no seu time precise descobrir um problema pelo reclame aqui.
Serasa Experian + Magento 2
Redução drástica de recusas indevidas, mapeamento dinâmico de linhas fiscais e automação em tempo real do workflow de pedidos.
Fiserv Carat + Magento 2
Checkout 100% resiliente em picos de venda, autenticação 3DS nativa, parcelamento flexível e estornos automáticos via Credit Memo.
Casos de sucesso
Dois exemplos de como a sustentação contínua resolveu pontos de risco reais em integrações críticas.
Case de Sucesso: Serasa Experian + Magento 2
Módulos sustentados e telas em produção
Desafio
Regras de antifraude desatualizadas geravam recusas indevidas de pedidos legítimos e lentidão na análise em loja Magento 2 de alto volume.
O que fizemos
Assumimos a sustentação e arquitetura da integração Serasa Experian: mapeamento de campos VAT/documentos, automação de workflow de status e integração de Fingerprint via GTM.
Resultado
Queda acentuada em falsos positivos, aprovações automáticas em tempo real e monitoramento contínuo sem gargalos operacionais.
Estabilizando o checkout em picos de venda & arquitetura Magento 2
Módulos sustentados e telas em produção
Desafio
Falhas intermitentes de captura e sincronização de pedidos durante campanhas de alto tráfego em loja Magento 2, sem sustentação especializada de módulos de pagamento.
O que fizemos
Assumimos a sustentação e arquitetura do módulo Carat Fiserv: refatoração de regras de parcelamento, antifraude, autenticação 3DS e esteira de conciliação de pedidos.
Resultado
Checkout 100% estável nas grandes campanhas, captura automática resiliente, estornos simplificados e zero pedidos perdidos por timeout.
O que costuma quebrar em silêncio
Integração que funciona não avisa quando para de funcionar. Ela só some do radar — até o pedido não fechar.
Uma atualização de plataforma derruba o plugin
Magento, WooCommerce e os marketplaces mudam suas versões e APIs sem aviso prévio suficiente. Sem sustentação, quem descobre a quebra é o cliente no checkout.
O webhook para e ninguém percebe
Pedido feito, estoque não baixa, nota não emite, status não sincroniza. O erro fica silencioso até virar um problema operacional grande.
Gateway ou antifraude recusando mais do que deveria
Uma regra desatualizada ou uma versão de integração defasada aumenta recusas e chargebacks sem que a causa fique óbvia.
Um único time para suporte e evolução
Sustentação de plugins de integração é isso: alguém acompanhando de perto, corrigindo rápido e evoluindo a integração antes que ela vire um problema visível para o seu cliente.
Manter tudo rodando
- Monitoramento ativo de integrações críticas e alertas antes que o cliente sinta o impacto
- Correção de bugs e indisponibilidades com prazos de atendimento definidos
- Compatibilidade contínua com novas versões de plataformas e módulos
- Documentação viva de cada integração, sem depender de uma única pessoa
Fazer crescer junto
- Novas integrações com marketplaces, ERPs, gateways e antifraude, sob medida
- Customizações de plugins existentes para regras específicas do seu negócio
- Migração e evolução de integrações ao trocar de plataforma ou parceiro
- Otimização de performance e de fluxo de dados entre sistemas
Como a sustentação funciona no dia a dia
Do diagnóstico até a integração rodando sozinha, sob observação constante.
Diagnóstico das integrações ativas
Mapeamos plugins, versões, pontos de falha e riscos de cada integração da sua operação.
Plano de sustentação
Definimos prioridades, prazos de atendimento e o que entra em suporte ou em desenvolvimento.
Acompanhamento contínuo
Nosso time monitora, corrige e evolui as integrações junto com o crescimento da sua loja.
Loja estável, sem sustos
Checkout, estoque, pedidos e antifraude funcionando de forma previsível, todos os dias.
Vamos olhar para as suas integrações antes que elas parem sozinhas?
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