Fique por dentro de algumas estatísticas para sua estratégia neste fim de ano que se aproxima.
Algumas das informações que seguem podem te ajudar a reforçar o conhecimento que você já possui sobre e-commerce, enquanto outras tendências podem expandir sua visão de negócio e possibilidades.
Em ambos os casos, acreditamos que estes dados relacionados a tudo que envolve e-commerce, desde projeções gerais, até a comportamentos dos consumidores, ajudarão a fortalecer a estratégia para seu negócio neste segundo semestre de 2019.
1 . A expectativa é de que existam aproximadamente 2 bilhões de consumidores digitais em 2019.
É esperado que o 1.92 bilhão de pessoas realizem uma compra virtualmente em 2019, mais de ¼ da população mundial. Este número estava em 1.32 bilhão em 2014, e espera-se que alcance 2.14 bilhões até 2021.
A conveniência de comprar pela internet e os custos geralmente mais baixos, estão fazendo as pessoas a adaptarem seus padrões de consumo para a internet, enquanto fatores como conexões de internet cada vez mais rápidas e aparelhos, como smartphones e computadores, mais baratos facilitam o processo.
(Fonte: Statista)
2. A receita total do e-commerce global irá alcançar U$ 3.45 trilhões em 2019.
As estatísticas acerca do crescimento do e-commerce mostram um crescimento constante na receita global nos últimos anos. Em 2014 a receita foi de U$ 1.34 trilhão, partindo para U$ 2.84 trilhões em 2018. A expectativa é que cresça ainda mais em 2020, atingindo a marca dos U$ 4 trilhões e finalmente chegando a U$ 4.88 trilhões em 2021.
(Fonte: Statista)
3. O crescimento mais rápido no volume de transações no e-commerce B2C entre 2018 e 2022 se dará na Índia e Indonésia.
Entre 2018 e 2022, espera-se que a Índia lidere o desenvolvimento e-commerce B2C com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 19.9%. Inúmeros fatores como smartphones mais baratos e planos de internet mais acessíveis, melhoria na infra-estrutura, aumento do poder de compra e maior segurança no uso de pagamentos online são responsáveis por tais números tão expressivos. Indonésia virá em segundo com um CAGR de 17.7%, seguida por África do Sul, México, Turquia e China.
(Fonte: Statista)
4. E-commerce B2C responderá por 13.7% do comércio B2C global em 2019.
Juntamente com um crescimento em valor, as vendas no e-commerce B2C registraram um crescimento constante também no percentual referente ao volume total negociado entre companhias e consumidores finais. Em 2015, apenas 7.4% do comércio B2C global era através lojas virtuais, enquanto em 2018 o número subiu para 11.9%. Até 2021 o e-commerce B2C responderá por expressivos 17.5% do comércio B2C em todo o mundo.
(Fonte: Statista)
5. Até 2040, espera-se que 95% de todas as compras sejam realizadas via e-commerce
Com base nas tendências atuais, não somente é provável que praticamente todo o comércio se mova para a internet nos próximos 20 anos, mas como existem fortes razões para acreditar que muitas das transações serão realizadas através de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Se as empresas almejam ser relevantes neste futuro, elas precisam se adaptar e direcionar seus esforços no e-ecommerce mobile, o chamado m-commerce.
(Fonte: Nasdaq)
6. A China é possui o maior e-commerce do mundo.
De acordo com os dados obtidos em 2017, o valor de mercado do e-commerce chinês estava estimado em U$ 672 bilhões, representando mais de 40% da receita do e-commerce B2C global. Os EUA continua na segunda posição com um valor de mercado de U$ 340 bilhões.
(Fonte: Statista)
7. Alibaba é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo baseada em volume bruto de mercadorias.
Enquanto a estimativa do número total de empresas de comércio eletrônico é difícil de obter, há um pouco menos de debate quando se trata do maior deles. Em termos de volume bruto de mercadorias (GMV), ou seja, o valor total de itens vendidos em uma loja on-line, o maior deles é o Alibaba da China (GMV = US $ 768 bilhões).
De acordo com as estatísticas globais de comércio eletrônico 2018, a Amazon está em segundo lugar (GMV = US $ 239 bilhões), seguida por JD.com, eBay, Shopify, Rakuten e Walmart.
(Fonte: The Motley Fool)
8. Cartão de crédito é a forma de pagamento preferida dos compradores on-line em todo o mundo.
De acordo com uma pesquisa realizada em março de 2017, 42% dos compradores on-line classificam os pagamentos com cartão de crédito como sua forma preferida de pagamento. Seguido por pagamento eletrônico, com o PayPal como o serviço mais confiável. Cartões de débito, dinheiro na entrega e transferências bancárias seguem de perto.
(Fonte: Statista)
9. 61% dos compradores on-line fizeram alguma compra on-line relacionada à moda, que é superior a qualquer outra categoria de produto.Em 2018, a moda emergiu como a categoria com a maior tendência de compras online, de acordo com uma pesquisa em 64 países. 59% dos entrevistados fizeram compras on-line relacionadas a viagens. Com base nas estatísticas de compras on-line, as categorias que compõem as cinco principais categorias nas compras on-line são livros e músicas (49%), TI e dispositivos móveis (47%) e ingressos para eventos (45%).
Em 2018, a moda emergiu como a categoria com a maior tendência de compras online, de acordo com uma pesquisa em 64 países. 59% dos entrevistados fizeram compras on-line relacionadas a viagens. Com base nas estatísticas de compras on-line, as categorias que compõem as cinco principais categorias nas compras on-line são livros e músicas (49%), TI e dispositivos móveis (47%) e ingressos para eventos (45%).
(Fonte: Nielsen)
10. Os consumidores da Geração X são os compradores on-line mais ativos, com uma média de 19 transações por ano.
De acordo com um relatório abrangente chamado The Truth About Online Consumers 2017, lançado pela KPMG, contrariamente à percepção popular de que o comércio eletrônico global é em grande parte impulsionado pelos millennials com experiência em tecnologia (nascidos entre 1982 e 2001), é a Geração X (nascida entre 1966 e 1981) a mais ativa em compras online.
Fatores como ser mais estabelecido em suas carreiras levaram os consumidores da Gen X a fazer 20% mais compras on-line do que seus colegas mais jovens.
(Fonte: KPMG)
11. Os homens gastam mais online do que as mulheres.
Enquanto homens e mulheres compram com frequências quase iguais, em média, os homens gastam mais por transação (US $ 220 para homens contra US $ 151 para mulheres).
Isso pode ser atribuído ao fato de que muitas das compras de homens estão em categorias de alto valor, como artigos de luxo ou itens eletrônicos, enquanto as de mulheres estão em categorias de ticket menor, como cosméticos ou alimentos.
(Fonte: KPMG)
12. Compras on-line no celular aumentaram de 8% para 15%, enquanto no desktop caiu de 78% para 63%.
No período entre 2016 e 2017, a participação das compras em smartphones nos números de compras on-line nos EUA quase dobrou de 8% para 15%. A participação das compras em tablets também dobrou de 5% para 10%.
Este aumento veio à custa da parcela de compras no desktop, que diminuiu de 78% do total para 63%.
(Fonte: Invesp)
13. Em média, apenas 2,86% das visitas ao website de comércio eletrônico são convertidas em uma compra.
Isso significa que, em cerca de 35 visitas a uma loja on-line, apenas 1 gera receita para a loja. A parte boa é que técnicas simples como conteúdo de alta qualidade e processo de checkout facilitado podem ajudar empresas on-line a melhorar substancialmente sua taxa de conversão.
(Fonte: Invesp)
14. A taxa global de abandono de carrinho para comércio eletrônico está próxima de 70%.
Quase todo estudo novo surge com uma taxa de abandono de carrinho de compras ligeiramente diferente. As variações são atribuídas a fatores como setor e geografia. Para ajudar a obter uma imagem melhor, o Baymard Institute calculou a média das taxas de 40 estudos diferentes, que dão taxas que vão de 55% a até 81%, chegando a uma média global de 69,89%.
(Fonte: Instituto Baymard)
15. 61% dos compradores relatam deixar uma transação devido a taxas extras, como custos de frete.
Outras razões proeminentes por trás do abandono do carrinho de compras, de acordo com estatísticas de compras online, incluem o site solicitando aos usuários para criar uma conta antes do checkout (35%), o processo de checkout sendo muito complicado (27%), o site não ter um selo de segurança (35 %), e os compradores apenas navegando para coletar informações sobre o produto (40%).
(Fonte: Annex Cloud)
